Parcours omnicanal : shopper vs retailers, le match !

Price Fight
Omni or not omni ? La perception est différente selon de quel côté de la barrière on se trouve. D’un côté, les shoppers, complètement omnicanaux, reportent leurs attentes online (achats personnalisés et sans tracas) dans les points de vente physiques. Forçant par la même les enseignes à s’adapter. Ces derniers… Lire la suite